Általános Szerződési Feltételek

I. KÉPZÉSEK

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a NoBoVersum Zrt. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 49. VI. em.; adószám: 32019667-2-41, a felnőttképző intézmények nyilvántartásában szereplő nyilvántartási szám: B/2023/000519; felnőttképzési engedélyszám: E/2023/000048; a továbbiakban: „Felnőttképző”) által szervezett képzésre/rendezvényre/tanfolyamra/workshopra (a továbbiakban: képzések) történő jelentkezés folyamatát, a lemondás eseteit, a panaszkezelés módját, a fizetéssel és számlázással kapcsolatos, továbbá minden egyéb, e jogviszonyt érintő szabályozást.

1.2. A Felnőttképző által szervezett képzéseken az a magyar és külföldi állampolgár jogosult részt venni, aki a Felnőttképző weboldalán (www.noboversum.hu, a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus jelentkezési lapot (a továbbiakban: jelentkezési lap) kitölti, vagy a Felnőttképző részére egyéb módon, írásban egyértelműen jelzi a részvételi szándékát. Ahol a jelen ÁSZF a Felnőttképző által szervezett képzéseken ténylegesen részt vevő természetes személyt vagy személyeket (a továbbiakban együtt: „Résztvevő”) említi, ott Résztvevő alatt a Résztvevőtől eltérő – a képzést megrendelő és annak költségeit viselő – személyt, mint költségviselőt (a továbbiakban: „Költségviselő”) is érteni kell.

1.3. A jelentkezési adatlap kitöltésekor egy valós e-mail cím, továbbá a jelentkezés teljesítéséhez szükséges valós adatok megadása szükséges. A jelentkezést a Felnőttképző a Weboldalán keresztül csak akkor fogadja el, ha a Résztvevő a jelentkezéshez szükséges valamennyi adatot maradéktalanul kitölti.

1.4. A Résztvevő a képzésre történő jelentkezésével elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A felnőttképzési jogviszony létrejötte

2.1. A Felnőttképző a Résztvevő elektronikus úton benyújtott jelentkezésének megérkezését követően a Résztvevő részére visszaigazolja a sikeres jelentkezés tényét.

2.2. A Felnőttképző legkésőbb a képzés előtti 14. napig köteles a Résztvevő részére jelezni, hogy a tervezett képzést valóban meg tudja-e tartani. Amennyiben a Felnőttképző a képzés megtartásáról dönt, úgy az erről szóló elektronikus tájékoztatással egyidejűleg visszaigazolja a Résztvevő részére a jelentkezés elfogadását. A visszaigazolás megküldésével a Felek közötti felnőttképzési jogviszony létrejön.

2.3. Engedélyhez kötött felnőttképzési tevékenység esetén a Felnőttképző és a Résztvevő írásbeli felnőttképzési szerződést kötnek egymással. A bejelentés alapján szervezett – beleértve a zárt rendszerű elektronikus távoktatást is – képzések esetében a Felnőttképző döntésétől függően a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénynek az elektronikus úton történő szerződéskötés különös szabályai szerint (Ptk. 6:82-6:85) a szerződés elektronikus úton is megköthető. Felnőttképző az elektronikus szerződéskötést megelőzően a szerződő felet tájékoztatja, az ehhez szükséges elektronikus utat biztosítja, illetve a szerződésben az e-szerződés tényét feltünteti.

3. A felnőttképzési szerződés felmondása

3.1. A Résztvevő a felnőttképzési szerződést írásban – az info@noboversum.hu e-mail címre küldött elektronikus levél segítségével – felmondhatja. A felmondás jogának korlátozása vagy kizárása mind a Felnőttképző, mind a Résztvevő oldaláról semmis.

• Amennyiben a Résztvevő a képzésen való részvételt a képzés időpontját megelőző 30. napig mondja fel, úgy a Felnőttképző a Résztvevő részére visszautalja a Résztvevő által kifizetett képzés díját, illetve eltekint a képzés díjának kifizetésétől.
• Amennyiben a Résztvevő a képzésen való részvételt a képzést megelőző 30. és 14. nap közötti időszakban mondja fel, úgy a Felnőttképzőt a képzési díj 50%-a illeti meg.
• Amennyiben a Résztvevő a képzésen való részvételt a képzést megelőző 14 napon belül mondja fel, a Felnőttképzőt a képzési díj 100%-a illeti meg.

3.2. Amennyiben a képzést a Felnőttképző mondja fel – például kellő számú jelentkezés hiányában –, úgy a Felnőttképző törekszik arra, hogy az általa felmondott képzés egy lehetőség szerinti másik időpontban megvalósuljon. Ilyen esetben a Felnőttképző minden esetben tájékoztatja az eredeti időpontra meghirdetett képzés jelentkezőit.

4. A felnőttképzési szerződés teljesítése

4.1. A Felnőttképző képzésein való részvétel kizárólag a jelentkezési lapot érvényesen kitöltő Résztvevő számára lehetséges. A jelentkezési lapot érvényesen kitöltő Résztvevőnek azonban joga van maga helyett más személyt delegálni, ebben az esetben a részvételi díj megfizetését átvállaló ügyfélnek ugyanúgy meg kell adnia a rá vonatkozó, jelentkezéshez szükséges adatokat.

4.2. A Felnőttképző a Résztvevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért való felelősségét kizárja. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására a Felnőttképző ügyfélszolgálati elérhetőségein van lehetőség.

5. Részvételi díj

5.1. A részvételi díj a Weboldalon, a kiválasztott képzés mellett feltüntetett összeg, amely a képzéstől függően vagy áfatartalommal, vagy anélkül értendő.

5.2. A Weboldalon feltüntetett képzések részvételi díjának egyoldalú módosítási jogát a Felnőttképző fenntartja azzal, hogy a díjmódosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és a díjmódosítás a már befogadott jelentkezések díjait nem érinti.

5.3. A részvételi díjat a Résztvevő – a Felnőttképző számlája ellenében – a Felnőttképző CIB Banknál vezetett, 10700024-73567363-51100005 számú bankszámlaszámára utalja át, a Felnőttképző által kiállított számlán feltüntetett átutalási határidővel.

5.4. Felnőttképző fenntartja magának a jogot, hogy a képzésen történő részvételt a Résztvevőnek csak abban az esetben engedélyezze, ha a részvételi díj a Felnőttképző fenti bankszámlájára beérkezett.

6. Szellemi tulajdonnal kapcsolatos rendelkezések

6.1. A képzésekhez kapcsolódó írásos és egyéb elektronikus vagy nyomtatott anyagok szerzői joga a Felnőttképző tulajdonát képezik, ezért azok sokszorosítása, terjesztése, harmadik fél részére történő átadása tilos.

6.2. A képzéseken videó-, hang- és egyéb felvételek készítése tilos.

7. Titoktartás

7.1. A Résztvevő a felnőttképzési szerződés létrejöttével kötelezettséget vállal a Felnőttképző tevékenységére vonatkozó azonosítható adatok, információk megőrzésére, valamint a Felnőttképző által szervezett képzések során tudomására jutott bármilyen egyéb, üzleti titoknak minősülő adat, információ megőrzésére. Ez a titoktartási kötelezettség a Résztvevőt a Felnőttképző által szervezett képzések fennállását követően is terheli, időbeli korlátozás nélkül.

7.2. Az előző pontban említett titoktartás nem terjed ki a közérdekű adatok nyilvánosságára.

7.3. Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Felnőttképző által szervezett képzésen a tudomására jutott tények, körülmények, információk és adatok (mint például segédanyagként a Résztvevők rendelkezésére bocsátott, egy-egy orvostechnikai eszköz gyártásával vagy tanúsításával foglalkozó cég saját, belső dokumentumai) üzleti titoknak minősülnek.

7.4. Résztvevő kötelezettséget vállal arra, hogy a 7.3. pontban rögzített üzleti titoknak minősülő információkat nem adja át és nem teszi hozzáférhető harmadik személy részére, továbbá semmilyen médiumon keresztül nem teszi közzé. Ezen kötelezettségének betartása érdekében a Résztvevő köteles titoktartási nyilatkozatot tenni és az abban foglaltakat betartani.

8. Személytanúsítással járó képzések speciális szabályai

8.1. Amennyiben valamely képzés az MSZ EN ISO /IEC 17024-es számú szabványnak megfelelő ún. személytanúsítással jár, úgy a Résztvevő kizárólag abban az esetben jogosult a névre szóló, közhiteles oklevélre, ha egyrészt rendelkezik az adott képzés leírásában feltüntetett bemeneti követelményekkel – meghatározott végzettség és szakmai gyakorlat –, másrészt, ha sikeresen teljesítette a képzést záró vizsgát.

9. Panaszkezelés

9.1. Képzési szolgáltatásaink során a Résztvevőnek bármikor lehetősége van az esetlegesen felmerülő problémák, hiányosságok azonnali, szóbeli jelzésére (akár személyesen, akár telefonon keresztül), illetve a Résztvevő a panaszt írásban (postai úton a Felnőttképző székhelyére címezve, a panaszbejelentes@noboversum.hu e-mail címre vagy az online panaszbejelentő-felületen keresztül) is eljuttathatja a Felnőttképző részére. 

9.2. A Felnőttképző a panaszokat a Panaszkezelési Szabályzatának megfelelően vizsgálja ki, illetve kezeli. A Felnőttképző panaszkezelése minden esetben térítésmentes. 

10.  Az ÁSZF módosítása

10.1. A Felnőttképző bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

11. Adatvédelem

11.1. A Felnőttképző a Résztvevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Felnőttképző a Résztvevő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Felnőttképző alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Felnőttképző a Résztvevő adatainak kezelésekor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.) rendelkezései szerint jár el. Az adatkezelés jogalapja az Info tv. 5. § (1) bek. a.) valamint a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás, illetőleg amennyiben a képzés a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvényen alapul, úgy a GDPR 6. cikk (1) c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.

11.2. A Résztvevő a jelentkezési lap elküldésével az adatvédelmi szabályzatban foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Felnőttképző adatvédelemmel kapcsolatos szabályzata itt érhető el: Adatkezelési Szabályzat linkje

11.3. A Felnőttképző a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvényben meghatározottak alapján köteles rögzíteni és nyilvántartani a képzésben részt vevők személyes adatait. Felnőttképző a felnőttképzési szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig a személyes adatokat köteles megőrizni.

11.4. A képzés lebonyolításához a Résztvevők a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 21. § (1) bekezdés a) pontjában rögzített személyes adataikat kötelesek a Felnőttképző részére rendelkezésre bocsátani. Résztvevő tudomásul veszi, hogy amennyiben nem biztosítja hiánytalanul a jogszabályban előírt személyes adatokat, abban az esetben nem vehet részt a képzésen.

11.5. A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 15. § (1) bekezdése alapján a Felnőttképző köteles a Résztvevők adatait a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerbe feltölteni.

11.6. A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 21. § szerinti statisztikai célú adatszolgáltatási kötelezettségétől eltekintve a Felnőttképző a Résztvevők személyes adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve a hatósági, bírósági megkeresés tárgyát képező kötelező adatszolgáltatás esetét.

II. TANÁCSADÁSI TEVÉKENYSÉG

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a NoBoVersum Zrt. (továbbiakban: Felnőttképző) tanácsadási szolgáltatásával kapcsolatos szabályozást is.

1.2. A Felnőttképző által nyújtott tanácsadási szolgáltatást az érdeklődők (a továbbiakban: Ajánlatkérő) a Felnőttképző weboldalán (www.noboversum.hu, a továbbiakban: Weboldal) található online ajánlatkérőlap (a továbbiakban: ajánlatkérőlap) segítségével veheti igénybe.

1.3. Az ajánlatkérőlap kitöltésekor egy valós e-mail cím, továbbá az ajánlatkérés teljesítéséhez szükséges valós adatok megadása szükséges. A jelentkezést a Felnőttképző a Weboldalán keresztül csak akkor fogadja el, ha az Ajánlatkérő az ajánlatadáshoz szükséges valamennyi adatot maradéktalanul megadja.

1.4. Az Ajánlatkérő az ajánlatkérőlap kitöltésével és elküldésével elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A szolgáltatási szerződés létrejötte

2.1. Felnőttképző az Ajánlatkérő elektronikus úton elküldött ajánlatkérésének megérkezését követően az Ajánlatkérő részére visszaigazolja a sikeres ajánlatkérés tényét.

2.2. Felnőttképző az ajánlatkérés tárgyával kapcsolatos esetleges további információk gyűjtése céljából felveheti a kapcsolatot az Ajánlatkérővel.

2.3. Felnőttképző ezután egy részletes ajánlatot juttat el elektronikus formában az Ajánlattevő részére, amelyben kitér többek között az általa nyújtott szolgáltatás menetére, árára és az ajánlati kötöttség határidejére.

2.4. Az előző pontban említett ajánlatnak az Ajánlatkérő általi írásos elfogadásával a szolgáltatási szerződés létrejön. Az ajánlatnak az Ajánlatkérő általi írásos elfogadása ugyanis elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, mely fizetési kötelezettséggel jár, és amelyre az „elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény” 5. és 6. §-ában foglaltak irányadóak.

3. A szolgáltatási szerződés felmondása

3.1. Ajánlatkérő a szerződést írásban – az ajanlatkeres@noboversum.hu vagy az info@noboversum.hu e-mail címre küldött elektronikus levél segítségével – felmondhatja. A felmondás jogának korlátozása vagy kizárása mind a Felnőttképző, mind az Ajánlatkérő oldaláról semmis.

4. A szolgáltatási szerződés teljesítése

4.1. Felnőttképző az Ajánlatkérő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért való felelősségét kizárja. A hibásan rögzített adatok megváltoztatására a NoBoVersum Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségein van lehetőség.

5. Szolgáltatási díj

5.1. A szolgáltatási díj az Ajánlatkérő által elfogadott ajánlatban rögzített összeg.

5.2. A szolgáltatási díjat az Ajánlatkérő – a Felnőttképző szerződésszerű teljesítése után, a Felnőttképző által szabályszerűen kiállított számla ellenében, a számlán feltüntetett átutalási határidővel. – a Felnőttképző CIB Banknál vezetett, 10700024-73567363-51100005 számú bankszámlaszámára utalja át.

6. Szellemi tulajdonnal kapcsolatos rendelkezés

6.1. A tanácsadási tevékenység során a Felnőttképző által az Ajánlatkérőnek esetlegesen biztosított szakmai összefoglalók és egyéb írásos vagy nyomtatott anyagok szerzői joga a Felnőttképző tulajdonát képezik, ezért azok sokszorosítása, terjesztése, harmadik fél részére történő átadása tilos.

7. Panaszkezelés és adatvédelem

7.1. A panaszkezelésre az I/9. pont rendelkezései megfelelően irányadók.

7.2. Az adatvédelemre az I/ 11. pont rendelkezései megfelelően irányadók.

NoBoVersum Zrt.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 49. VI. em.
Adószám: 32019667-2-41
Cégjegyzékszám: 01 10 141942
Bankszámlaszám: CIB 10700024-73567363-51100005
Felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2023/000519
Felnőttképzési engedélyszám: E/2023/000048